Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Lieferungen und Leistungen der Bio Imkerei KAMA. Mit jeder Bestellung erkennt der Kunde diese AGB an. Abweichende Geschäftsbedingungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch die Bio Imkerei KAMA.

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Angebot und Vertragsabschluss

Alle Angebote sind unverbindlich. Kunden können ihre Aufträge bequem per Internet erteilen. Nach Eingang eines Auftrags über das Internet erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail von der Bio Imkerei KAMA. Der rechtsgültige Kaufvertrag kommt zustande, sobald die Ware an den Kunden versendet wird.

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Verfügbarkeit der Produkte

Wir liefern "solange der Vorrat reicht". Sollte das bestellte Produkt nicht verfügbar sein, behalten wir uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall werden wir den Kunden umgehend informieren und gegebenenfalls ein vergleichbares Produkt vorschlagen. Falls kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder der Kunde keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünscht, erstatten wir bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich zurück.

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Produktpreise und Versandkosten

Die Produktpreise zum Zeitpunkt der Bestellung gelten. Die angegebenen Preise verstehen sich exklusive Versandkosten innerhalb Österreichs. Alle Produktpreise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

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Zahlungsarten

Für Bestellungen im Inland stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung: Kredit-/Debitkarten, Apple Pay, Google Pay und Sofortüberweisung. Bitte beachten Sie, dass wir keine Schecks oder Bargeldzahlungen akzeptieren.

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Lieferfähigkeit

Die Lieferfähigkeit der gewünschten Artikel kann im Online-Shop unter https://www.kama-biohonig.at/shop überprüft werden. Die Angaben zur Lieferfähigkeit werden regelmäßig aktualisiert, jedoch können kurzfristige Änderungen aufgrund gleichzeitiger Bestellungen oder größerer Mengenbestellungen möglich sein.

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Mengen und Transportschäden

Die Produkte werden in handelsüblichen Mengen abgegeben. Minderlieferungen erfolgen in Absprache mit dem Kunden und Überzahlungen werden zurückerstattet. Bei offensichtlichen Transportschäden bitten wir Sie, diese sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns schnellstmöglich zu kontaktieren. Das Versäumnis einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte, hilft uns jedoch dabei, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer geltend machen zu können.

 

Versand und Versandkosten

Der Versand erfolgt innerhalb Österreichs. Die Bio Imkerei KAMA erhebt eine Versandkostenpauschale, die abhängig vom Bestellumfang ist. Die genaue Versandkostenpauschale wird vor Abschluss der Bestellung berechnet und angezeigt.

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Abholungsoption
Grundsätzlich besteht die Möglichkeit, Ihre Bestellung bei der Bio Imkerei KAMA, Ausseraigen 13, A-2870 Aspangberg, abzuholen. Durch die Abholung entfallen die Versandkosten. Bitte beachten Sie, dass eine Abholung nur nach vorheriger telefonischer Vereinbarung und vollständiger Bezahlung der Rechnung möglich ist.

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Eigentumsvorbehalt

Das Eigentum an der gelieferten Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bei der Bio Imkerei KAMA. Vor Übergang des Eigentums ist es dem Kunden nicht gestattet, die Ware zu veräußern oder zu verpfänden. Bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden behält sich die Bio Imkerei KAMA das Recht vor, die gekauften Produkte zurückzufordern. Dies stellt jedoch keinen Rücktritt vom Kaufvertrag dar.

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Gewährleistung und Garantien
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. Bei gebrauchten Waren sind Mängelansprüche ausgeschlossen, wenn der Mangel nach Ablauf eines Jahres ab der Lieferung der Ware auftritt. Mängel, die innerhalb eines Jahres auftreten, können innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist von zwei Jahren geltend gemacht werden.

Die oben genannten Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden. Dies gilt insbesondere bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist, Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), im Rahmen eines Garantieversprechens oder soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Weitere Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genauen Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.

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Haftung für Schäden
Wir haften unbeschränkt für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden. Diese Haftung besteht in folgenden Fällen: bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung, bei Garantieversprechen (sofern vereinbart) oder soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

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Rückgaberecht

Als Verbraucher haben Sie ein Rückgaberecht. Sie können die gelieferte Ware innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen ist an folgende Adresse zu richten: Bio Imkerei KAMA, Ausseraigen 13, A-2870 Aspangberg. Zur Einhaltung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens.

Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden, es sei denn, die Verschlechterung ist ausschließlich auf eine Prüfung zurückzuführen, wie sie in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre. Um die Wertersatzpflicht zu vermeiden, sollten Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was den Wert beeinträchtigt.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen über die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

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Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.